قوانین مرجوعی کالا

در صورت نیاز به برگشت کالا چه کارهایی باید انجام دهید:

- لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید و در صورت تایید پشتیبانی اقدام به ارسال کالا نمایید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش کارادایس جداً، خودداری کنید.

- در هنگام ارسال باید کالای اصلی را همراه با تمام متعلقات و لوازم جانبی آن مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی در جعبه یا کارتن اصلی قرار داده و ارسال نمایید.

از برچسب زدن، نوشتن توضیحات و آدرس، مخدوش کردن و یا پاره کردن جعبه و یا کارتن اصلی کالا بپرهیزید، زیرا امکان ضمانت بازگشت کالا را از بین خواهد برد.(در صورت نیاز توضیحات را بر روی یک کاغذ جداگانه بنویسید.)
- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
-درصورت ارسال با پست پیشتاز، عکس و تصویری از رسید پستی تهیه و به شماره واتس آپ 09057751177 ارسال نمایید.